MaykaWorld
MaykaWorld

משתמש TikTok חושף מדוע מכונות הגלידה של מקדונלד'ס תמיד שבורות


איזה סרט לראות?
 
משתמש TikTok חושף מדוע מכונות הגלידה של מקדונלד'ס תמיד שבורות

משתמש TikTok בשם ג'וני האריס שבר את הסיבה האמיתית לכך שמכונות הגלידה של מקדונלד'ס שבורות כל הזמן ולא מצליחות להגיש לאורחים את הפינוק הקפוא שהם רוצים. בסרטון של TikTok (דרך @behindthebrands) האריס מסביר כי תיאוריות קונספירציה ותיקות על עובדי מקדונלד'ס שמתעסקים עם לקוחות אינן נכונות. למעשה, את חוסר העקביות בשירות הגלידות של מקדונלד'ס ניתן להסביר מסיבה הרבה יותר פשוטה: מכונות גרועות ושירות לא נוח. כפי שניתן לראות בסרטון ה- TikTok למטה, לחברה המספקת למקדונלד'ס את מכונות הגלידה שלה יש כמה פרוטוקולים די אמינים שבסופו של דבר גוזלים מהצרכנים את הסיכוי לקבל את הקינוחים שלהם.

@behindthebrands

ג'וני האריס עשה סרטון מעולה בנושא, עיין בו למידע נוסף #שיווק #businesstiktok # מאחורי המותגים #mcdonaldsiccreammachine


Sound צליל מקורי - BehindTheBrands

חברת טיילור היא ספקית מכונות הגלידה של מקדונלד'ס. תפקיד אחד מהשירותים העיקריים של מכונות הגלידה של טיילור הוא תהליך הניקוי העצמי היומי שלהם - שנמשך לא פחות מארבע שעות! אם זה כבר לא היה מכשול גדול בפני הצרכנים שקיבלו את גלידת מקדונלד'ס שלהם, נאמר כי מכונות טיילור לעיתים קרובות נתקעות משגיאות מסתוריות במהלך מחזור הניקיון של ארבע שעות - מה שמאלץ להתחיל מחזור ניקיון חדש לגמרי. גרוע מכך, אם מכונת טיילור מתקלקלת על הסף במהלך ניקוי (מה שקורה בתדירות גבוהה מדי), אז למיקום של מקדונלד'ס אין ברירה אחרת אלא להתקשר לטכנאי של חברת טיילור, כאל האדם היחיד המוסמך לתקן ולאפס את המכונה . תובנות נוספות מהעובדים לשעבר של מקדונלדס הפכו לוויראליות - כמו למשל מי שקבע כי המכונות של טיילור גם יקרות כל כך שכל מיקום של מקדונלד מקבל רק אחת. מכונת גלידה אחת שיכולה להתחמם במהירות אם יותר מדי לקוחות מבצעים הזמנות וגורמים לכיבויים זמניים בנוסף לזו הארוכה יותר שנגרמת על ידי ניקיון.

הסרטון של TikTok זהיר בניסוחו, אך המשמעות הבלתי מדוברת בהחלט קיימת: חברת טיילור מרוויחה למעשה מכשלים במכונה הללו, ולכן היא עשויה להיות חלק מהמודל העסקי. טכנאי טיילור יכולים ככל הנראה לעלות מעל 300 דולר לכל 15 דקות שהם מבצעים עבודות תיקון; על פי הדיווחים, שירות תיקונים וחלפים חלופיים במכונות מהווים כ- 25% מהכנסות חברת טיילור.

שאלת מכונות הגלידה הכושלות של מקדונלדס הפכה בשלב זה לתופעה תרבותית מוחלטת. יש עכשיו ממש אפליקציות שעוקבות אחר מיקומים של מקדונלד'ס עם מכונות גלידה עובדות , כדי לעזור לסועדים לעקוף אכזבה. האפליקציה הזו נעשתה כל כך פופולרית, עד שחבר צוות הציוד של מועצת המנהיגות האספקה ​​הלאומית (ובעל הזכיינות) טיילר גמבל היה מקדונלד'ס. התחייבות ציבורית בסתיו האחרון לתקן דברים :


'אני לא ארגיש כי כהונתי כמובילת הציוד שלך הצליחה אלא אם כן נמצא דרך להבטיח שמקדונלד'ס כבר לא תהיה הבדיחה, אפילו לא עם צוות המדיה החברתית שלהם, & rdquo; אמר Gamble, על פי Insider Insider .

איך אתה מרגיש לגבי בעיית מכונת הגלידה של מקדונלד'ס? הגיע הזמן לספק חדש?