וולמארט המלאה השבוע מחדש את ה- PS5, והעניקה לגיימרי פלייסטיישן שתי הזדמנויות נפרדות להבטיח את קונסולת הפלייסטיישן מהדור הבא. עם זאת, גם אם הצלחת לנצח אוהדי פלייסטיישן גדולים, בוטים וסקלפרים, והבטחת הזמנה, ייתכן שעדיין לא תקבל קונסולה. מעל לטוויטר, דיווחים מציפים שחקני פלייסטיישן שחושפים כי הזמנותיהם מהשבוע מבוטלות על ידי הקמעונאי.
ברגע הפרסום נראה שיש כמה דברים שמובילים לביטולים, הראשון היה פגם במערכת של וולמארט שמזהה בטעות וזיהוי פקודות. באופן ספציפי יותר, הלקוחות העבירו את הידיעה כי הקמעונאי ביטל את הזמנתם משום שהוא סימן את ההזמנה כחריגה ממגבלות הרכישה, גם אם לא. בינתיים נראה גם שהקמעונאי מבטל הזמנות בגלל בעיות אספקה. במילים אחרות, נראה כי נדרשו יותר הזמנות מכפי שהאספקה שלה יכולה למלא.
כרגע ביטולים לא נפוצים, אך הקפד לבדוק את הדוא'ל שלך אם הבטחת הזמנה השבוע דרך הקמעונאי. ברגע הפרסום, וולמארט לא התייחס לאף אחד מהדיווחים הללו, מה שאומר שלא ברור מה בדיוק קורה, עד כמה הבעיה נפוצה ומה נעשה כדי לתקן אותה.
תקלה במערכת?
@ וולמארט ביטל את שלי @פלייסטיישן להזמין! אני עצבני. הייתה לי יחידה מאושרת ואז היא בוטלה ללא התרעה. פנו לתמיכת הלקוחות והם פשוט אמרו שזו תקלה במערכת. ניסיתי להזמין סדר היום אבל זה נמכר בשניות. הייתי צריך להיות מסוגל להשיג יחידה.
- ריאן ווינקלס (@ ryry0913) 17 בדצמבר 2020
בעיות גרב?
@WalmartInc @ וולמארט היי וולמארט. חשבתי שאנחנו מגניבים. היה לי PS5 בהזמנה החל מה -15 בדצמבר. כסף הוצא מהחשבון שלי והכל. היום ביטלת את ההזמנה שלי בגלל בעיות גרב ואז מוכרת יותר באתר שלך? אני מצטער, אבל WTF זה? :(
- קייסי ויטאקר (@ThirdPartyRejex) 17 בדצמבר 2020
לא ניתנה סיבה
@ וולמארט תודה רבה שביטלת את ההזמנה שלי! עברתי הרבה בעיות להזמין את זה וביטלת את ההזמנה שלי ללא סיבה! pic.twitter.com/fWkFEdtnD7
- דניאל טרייסי (@ DWTracy93) 17 בדצמבר 2020
היכו את הרובוטים, אבל לא שירות לקוחות
@WalmartCAGaming אתה יכול בבקשה להסביר לי בפעם השנייה. למה היה # PS5 בוטלה מההזמנה שלי? פעמיים הצלחתי לנצח את הרובוטים ופעמיים זה בוטל. @פלייסטיישן @AskPlayStation @WalmartCanada @ וולמארט
ציוץ מס '5 pic.twitter.com/sqoXZ7fI9i
- באם סטץ (@BamMBamM_TB) 17 בדצמבר 2020
ביטול כפול
@ וולמארט החברה הגרועה ביותר אי פעם. אתמול בתי הזמינה פלייסטיישן 5. היא ממש קיבלה. רק כדי מאוחר יותר ביטלת. אז היא ניסתה Xbox וקיבלה את זה בצורה מדהימה רק שעות אחר כך לקבל דוא'ל שאומר שהוא בוטל על ידי צוות ההונאה שלהם. תודה שלא אכפת לך
- נתן סניידר (@formulanate) 16 בדצמבר 2020
ייתכן שיהיה עליך לבטל את כרטיס האשראי של וולמארט
הדרך @walmart שיחק אותי כאשר ההזמנה שלי לפלייסטיישן 5 בוטלה ברצינות, שואל אותי אם אי פעם אעשה שם שוב או אמשיך להשתמש בכרטיס האשראי שלהם🤬
- פשוט אריקה🕉️🧘🏾 & zwj; ️🌺️💜🌅 (@Peacheshotspot) 16 בדצמבר 2020
אפילו מעריצי פלייסטיישן הארדקור אינם בטוחים
וולמארט ביטל את ההזמנה שלי. זה מאחורי! @פלייסטיישן אתה צריך לעשות את זה ביחד. אני משתמש בפלייסטיישן מאז הדור הראשון ורכשתי כל אחד מאז .. זה פתטי שמשתמש בפועל לא יכול להשיג כזה, אך כל המשווקים הללו מקבלים יחידות מרובות.
- ידניה (@ainady_) 17 בדצמבר 2020
סדרות X סדרות X מבוטלות מדי ...
@ וולמארט מערכת ההזמנות המקוונת היא איומה. שיחק את המשחק, הזמין את סדרת Xbox x בשלוש הזדמנויות נפרדות רק כדי לבטל אותה באומרו חרגתי ממגבלת הרכישה. לא רכשתי אף אחד, אפס, נאדה, אפס. שירות לקוחות כלל לא עזר. הרגיש כמו קמארט הזקן.
- Gutterball גרג (@GregGutterball) 17 בדצמבר 2020